Whether you have a big IT budget or not, you can’t afford computer system downtime.

Through Remote Monitoring and Management (RMM) software, you can be confident that your devices and operating systems are well protected against ransomware threats and cyber attack, while also running your systems appropriately and efficiently. 

With RMM you have someone monitoring and managing your networks and systems 24/7 from secure and remote access.

Our top priority, as a Managed Service Provider, is managing our clients’ networks and technology assets to keep them safe and optimized. When you choose to work with us, you can be confident in our responsibility to manage information technology, so your business can use it productively.

Our role includes everything from updating software, conducting data backups to protecting you from cybersecurity threats. Continuous monitoring means we are able to detect and correct problems quickly – before they are even noticed by employees.

Seconds matter when it comes to cyber attacks, and that’s why we use DATTO RMM to continually watch over the stability and security of your network and business applications.

We offer you the peace of mind you need, so that you can focus on other important matters like running your business.

Remote Monitoring and Management (RMM) Key Features

Detect and address potential issues like ransomware attacks before critical system failure through:

  • A multi-layered approach (including blocking phishing emails)
  • Implementation of a Business Continuity and Disaster Recovery (BCDR) plan

Offer proactive support to eliminate disruptions to daily operations

  • Address routine issues before they become problems, by having the ability to monitor continuously
  • Resolve many common issues before they affect your network
  • Track the status of all devices to ensure they are properly supported and configured for security

Provide rapid response when something goes wrong

  • Support any device, remotely, within moments
  • Run scripts and executive maintenance tasks – even after hours
  • Automatically fix commonly encountered issues with zero impact to your operations

Actionable insights to enhance performance of devices and servers

  • Provide you with insights you need about how your assets are performing to make fact-based decisions
  • Complete thorough audits of all your devices and activity across your network
  • Provide detailed reports to identify issues within your devices

World-class security that offers optimal network stability and end-user productivity

  • Ensures the security of remote access solutions, including RMM
  • Multi-factor authentication, safeguards access to each individual user account
  • Prevent unauthorized access to devices
  • Visibility and control to effectively manage all aspects of your IT service delivery

To learn more about why our RMM services are your best option for smooth and worry-free operations, get in touch with us today!

Surveillance et gestion à distance (DATTO)

Que vous ayez un gros budget informatique ou non, vous ne pouvez pas vous permettre d’être bloqué en raison du système informatique.

Grâce au logiciel de surveillance et de gestion à distance (SGD), vous pouvez être sûr que vos appareils et systèmes d’exploitation sont bien protégés contre les cyberattaques tout en exécutant vos systèmes de manière appropriée et efficace.

Avec SGD, vous avez quelqu’un qui surveille et gère votre réseau et vos systèmes 24/7 à partir d’un accès sécurisé et à distance.

Notre priorité en tant que fournisseur de services gérés est de gérer les réseaux et les actifs technologiques de nos clients pour les garder en sécurité et optimisés. Lorsque vous choisissez de travailler avec nous, vous pouvez être confiant dans notre responsabilité de gérer les technologies de l’information, afin que votre entreprise puisse les utiliser de manière productive.

Notre rôle comprend tout allant de la mise à jour des logiciels, la réalisation de sauvegardes de données à la protection contre les menaces de cybersécurité. La surveillance continue signifie que nous sommes en mesure de détecter et de corriger les problèmes rapidement avant même qu’ils ne soient remarqués par les employés.

Les secondes sont importantes lorsqu’il s’agit de cyberattaques, et c’est pourquoi nous utilisons le logiciel DATTO pour surveiller en permanence la stabilité et la sécurité de votre réseau et de vos applications.

Nous vous offrons la tranquillité d’esprit dont vous avez besoin, afin que vous puissiez vous concentrer sur d’autres questions importantes comme la gestion de votre entreprise.

Caractéristiques clés de la surveillance et de la gestion à distance (SGD)

Détecter et résoudre les problèmes potentiels tels que les cyberattaques avant une défaillance critique du système par :

  • Une approche à plusieurs niveaux (y compris le blocage des courriels d’hameçonnage)
  • Mise en œuvre d’un plan d’entreprise de récupération des données

Offrir un soutien proactif pour éliminer les perturbations des opérations quotidiennes

  • Résoudre les problèmes de routine avant qu’ils ne deviennent des problèmes majeurs, en ayant la capacité de surveiller en permanence
  • Résoudre de nombreux problèmes courants avant qu’ils n’affectent votre réseau
  • Suivez l’état de tous les périphériques pour s’assurer qu’ils sont correctement pris en charge et configurés pour la sécurité

Fournir une réponse rapide en cas de problème

  • Prendre en charge n’importe quel appareil à distance en quelques instants
  • Exécuter des tâches de maintenance même après les heures d’ouverture
  • Corrigez automatiquement les problèmes courants rencontrés sans impact sur vos opérations

Des informations exploitables pour améliorer les performances des appareils et des serveurs

  • Vous fournir les informations, dont vous avez besoin sur le rendement de vos actifs pour prendre des décisions fondées sur des faits
  • Effectuez des vérifications approfondies de tous vos appareils et de l’activité sur votre réseau
  • Fournissez des rapports détaillés pour identifier les problèmes au sein de vos appareils

Une sécurité de classe mondiale, qui offre une stabilité optimale du réseau et une productivité de l’utilisateur

  • Assure la sécurité des solutions d’accès à distance, y compris SGD
  • L’authentification multifacteur protège l’accès de chaque compte d’utilisateur individuel
  • Empêcher l’accès non autorisé aux appareils
  • Visibilité et contrôle pour gérer efficacement tous les aspects de vos services informatiques

Pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles nos services SGD sont votre meilleure option pour des opérations fluides et sans soucis, contactez-nous dès aujourd’hui!